Официальный партнёр Битрикс24 · Казахстан

Ваш бизнес перестанет
терять деньги на хаосе

Проектируем и внедряем экосистему Битрикс24 для среднего и крупного бизнеса в Казахстане. Оцифровываем продажи, автоматизируем рутину и освобождаем до 30% времени вашей команды.

Частые ситуации
Знакомо хотя бы одно?

Если да — значит, есть точки роста, которые можно закрыть системно.

Заявки теряются в мессенджерах
Клиент написал, менеджер не ответил вовремя — сделка ушла к конкуренту.
Руководитель не видит, что происходит
Непонятно, кто чем занят, почему сделки зависают и где узкое место в продажах.
Менеджеры работают как хотят
У каждого своя система — таблицы, заметки, память. Единого регламента нет.
Время уходит на рутину
Отчёты, напоминания, переписки — всё вручную. Человеческий фактор на каждом шаге.
Нет прозрачной аналитики
Откуда пришёл клиент, сколько стоит заявка, какой канал работает — данных нет.
Документы согласуются неделями
Договоры и счета ходят по почте и теряются. Процесс контроля — нулевой.
Внутренние процессы не работают
Задачи ставятся в мессенджерах, сроки срываются, ответственных не найти.
Склад и продажи не связаны
Менеджер продаёт то, чего нет. Остатки обновляются вручную или не обновляются вообще.
Услуги
Что мы внедряем

Внедряем по направлениям — берёте то, что нужно вашему бизнесу.

Внедрять Битрикс24 «просто чтобы был» — бессмысленно. Мы решаем конкретные проблемы системно, разделяя работу на чёткие бизнес-пакеты с измеримым результатом.

Пакет 01
Единое пространство коммуникаций
Контакт-центр
Все обращения из мессенджеров, почты и телефона — в одном месте. Ни одно сообщение не теряется, каждый запрос фиксируется и распределяется автоматически.
  • Подключение мессенджеров и соцсетей
  • Настройка телефонии и IVR-меню
  • Онлайн-чат и виджет на сайт
  • Автоответы и быстрые шаблоны
→ Клиент всегда получит ответ. Скорость реакции — под контролем.
Пакет 02
Система управления продажами
Туннель продаж
Выстраиваем воронку продаж под ваш бизнес. Менеджеры знают, что делать на каждом шаге. Руководитель видит каждую сделку в реальном времени.
  • Разработка и настройка воронок под бизнес
  • CRM-карточки под каждый тип сделки
  • Автоматические задачи и уведомления
  • Права доступа по ролям
→ Сделки не теряются. Прозрачный контроль без ручных отчётов.
Пакет 03
Прозрачная аналитика бизнеса
Аналитика
Руководитель видит реальную картину, откуда приходят клиенты, сколько стоит заявка и как работает каждый менеджер. Решения — на основе данных.
  • KPI-дашборд для руководителя и РОПа
  • Сквозная аналитика из рекламных кабинетов
  • Колтрекинг и email-трекинг
  • Карта источников трафика
→ Ясно, какой канал приносит деньги, а какой сжигает бюджет.
Пакет 04
Управление задачами и проектами
Задачи и чек-листы
Сотрудники работают по чётким задачам, руководитель контролирует исполнение без бесконечных планёрок. Качество проверяется по чек-листам.
  • Настройка групп, проектов и потоков задач
  • Чек-листы контроля качества
  • Внедрение в ежедневную работу команды
→ Задачи выполняются в срок. Исполнение — по регламенту.
Пакет 05
Система удержания клиентов
Система лояльности
Клиенты возвращаются снова, потому что им выгодно. Автоматическое начисление бонусов, сегментация базы и персональные предложения.
  • Настройка бонусной программы
  • Автоматическое начисление и списание баллов
  • Сегментация клиентской базы
→ Повторные покупки растут. Средний чек увеличивается.
Пакет 06
Автоматический CRM-маркетинг
CRM-маркетинг
Система прогревает клиентов после первой покупки и ведёт к следующей. Автоматические цепочки сообщений работают круглосуточно — без участия менеджера.
  • Маркетинговые воронки для пост-прогрева
  • Автоматические рассылки по сегментам
  • Гибкие сценарии под цикл покупки
→ Повторные продажи растут без дополнительных затрат на рекламу.
Пакет 07
Внутренние процессы компании
Бизнес-процессы
Заявки на отпуск, командировки, закупки и согласования — всё проходит через единую цифровую цепочку внутри Битрикс24. Каждый шаг фиксируется, статус виден в реальном времени.
  • Настройка цепочек согласования и утверждения
  • Автоматические уведомления участникам
  • Контроль статусов и сроков на каждом этапе
  • Исключение ручного сбора подписей и согласований
→ Внутренние решения принимаются быстро. Прозрачно и по регламенту.
Пакет 08
Электронный документооборот
ЭДО
Единый реестр документов со статусами и интеграция с внешними сервисами ЭДО — все файлы в одном месте, без хаоса в папках и почте.
  • Единый реестр документов со статусами
  • Интеграция с внешними сервисами ЭДО
  • Контроль версий и истории изменений
  • Работа с документами в единой среде
→ Документы не теряются. Статус каждого виден в одном месте.
Пакет 09
ИИ-ассистенты и автоматизация
Искусственный интеллект
Настраиваем и внедряем ИИ под задачи вашего бизнеса. Не «для хайпа» — а для конкретного результата: меньше рутины, быстрее решения, глубже аналитика.
  • ИИ-ассистент для первичной обработки обращений
  • Анализ звонков и переписок менеджеров
  • Быстрая ориентация по сделке в один клик
  • Базы знаний с интеллектуальным поиском
→ Команда тратит меньше времени на рутину. Решения принимаются быстрее.
Не нашли то, что нужно?
Мы не ограничиваемся готовыми пакетами — можем собрать уникальное решение конкретно под ваши процессы и задачи. Просто расскажите что хотите автоматизировать.
Процесс
Как мы работаем

Прозрачный процесс от первого звонка до запущенной системы. Работаем по договору и SLA.

01
Консультация
Разбираемся в задачах и болях бизнеса. Предлагаем решение под вашу ситуацию.
02
Анализ процессов
Изучаем текущую операционку и проектируем систему под специфику бизнеса.
03
Внедрение
Настраиваем Битрикс24 и автоматизируем процессы строго по договору и зафиксированному плану работ.
04
Обучение
Обучаем вашу команду простым языком на живых примерах, подготавливая к реальной работе.
05
Сопровождение
Остаёмся на связи. Дорабатываем и развиваем систему вместе с бизнесом.
Отрасли
Битрикс24 работает в любом бизнесе

Мы не специализируемся на одной нише — и это осознанная позиция. Битрикс24 — универсальная платформа, а наша экспертиза в том, чтобы адаптировать её под реальные процессы конкретного бизнеса.

Неважно продаёте вы квартиры, лечите людей или управляете логистикой, — мы разберёмся в вашей операционке и выстроим систему под неё.

Отделы продаж
Строительство
Недвижимость
Медицина
Юридические фирмы
Логистика
IT-компании
Производство
HR и рекрутинг
Финансы
Вашей отрасли нет в списке? Это не проблема. Мы работаем с любым бизнесом — пишите, разберёмся.
Почему мы
Чем SmartSynergy отличается
10+
Не просто CRM — вся операционка
Большинство интеграторов настраивают только воронку продаж. Мы выстраиваем полную операционную систему: от заявки до исполнения и контроля качества.
Под задачу, без шаблонов
Каждый проект начинается с анализа процессов вашего бизнеса. Никаких готовых решений — только то, что реально закрывает ваши задачи.
30%
Освобождаем до 30% времени команды
Автоматизируем рутинные задачи — уведомления, отчёты, распределение заявок. Команда тратит время на работу, а не на ручные операции.
SLA
Работаем по договору и SLA
Фиксируем сроки, состав работ и результат в договоре. Оплата поэтапная — по факту выполнения. Никаких устных договорённостей.
FAQ
Частые вопросы
У нас уже был опыт внедрения CRM, и ничего не прижилось. Менеджеры саботировали, вернулись в Excel. Почему у вас будет иначе?

Потому что мы не просто «включаем программу». Саботаж происходит, когда система неудобна, а регламенты написаны слишком сложно.

Мы сначала досконально изучаем ваши текущие продажи, отсекаем лишние клики и делаем интерфейс максимально понятным для рядового сотрудника. Обучаем команду на живых примерах, а для руководства создаём прозрачную систему контроля.

Если менеджер не ведёт сделку в Битрикс24 — он физически не сможет закрыть план. Мы помогаем выстроить не просто софт, а систему, где работать мимо CRM сотруднику станет просто невыгодно.

В штате нет программиста и сисадмина. Кто будет поддерживать систему после вашего ухода?

Вам не нужны штатные айтишники. Мы настраиваем Битрикс24 так, чтобы он работал стабильно без ежедневного вмешательства.

Более того, мы не исчезаем после запуска: у вас будет закреплённая техническая поддержка, которая дорабатывает, развивает и обновляет систему вместе с вашим бизнесом. Любая задача или сбой — вы просто пишете нам.

Как конкретно ИИ-ассистенты внедряются в реальный отдел продаж и операционку?

Мы не предлагаем ИИ «для хайпа». Настраиваем и интегрируем нейросети индивидуально под ваши регламенты и задачи. Примеры сценариев:

  • Автоматическая первая линия: ИИ мгновенно отвечает на входящие запросы по вашей базе знаний, квалифицирует лид и передаёт менеджеру уже «тёплого» клиента.
  • Помощь в сделках: Нейросеть анализирует историю общения. Менеджер в один клик получает выжимку — о чём договорились и какой следующий шаг. Освобождает до 40% времени продавца.
  • Анализ провальных сделок: ИИ анализирует, почему сделки закрылись отказом, и даёт рекомендации руководителю и сотруднику.

Это лишь примеры — в зависимости от задач ИИ можно доверить множество других операционных процессов.

А если ключевой менеджер уволится и заберёт базу клиентов с собой?

Это исключено. Один из первых шагов внедрения — жёсткая настройка прав доступа по ролям. Менеджер видит только свои сделки, РОП — свой отдел, вы — всё.

Кнопка «Экспорт базы в Excel» для рядовых сотрудников заблокирована. Даже если менеджер захочет сфотографировать экран — он унесёт пару контактов, а не всю вашу коммерческую тайну. База остаётся собственностью компании.

Почему вы продаёте пакетами, а не берёте оплату за часы работы?

Почасовая оплата часто размывает ответственность и растягивает сроки — чем дольше идёт процесс, тем больше затраты клиента. Нам важен конечный бизнес-результат в строго фиксированные сроки.

Каждый наш пакет — это законченный комплекс настроек под конкретную бизнес-задачу. Вы сразу видите фиксированную стоимость, точный состав работ и прогнозируемый итог — без скрытых платежей и переплат.

Готовы разобраться в вашей ситуации?
Бесплатная консультация на 30 минут — разберём задачи и подберём решения под ваш бизнес
Работаем по договору · SLA · Официальный партнёр Битрикс24